Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) darüber, wie wir personenbezogene Daten der Nutzer des Online-Shops www.mocafino.de verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Online Empire s.r.o.
Bořivojova 878/35, 130 00 Prag 3 – Žižkov, Tschechische Republik
Handelsregister: Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 258904
Ident.-Nr. (IČ): 02082870, USt-IdNr.: CZ02082870
E-Mail: info@mocafino.de
Telefon: +43 676 7709452

Datenschutzbeauftragter: René Binder, erreichbar unter der Anschrift des Verantwortlichen oder per E-Mail an info@mocafino.de. An ihn können Sie sich mit allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Sie können unseren Shop besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Personenbezogene Daten verarbeiten wir, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto eröffnen, sich für den Newsletter anmelden, uns kontaktieren oder eine Reklamation geltend machen.

Bestell- und Vertragsdaten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Waren, Preis, Zahlungsart, Versandart, Bestell- und Rechnungsnummer.
Zahlungsdaten: Angaben zur gewählten Zahlungsart und zur Zahlungsabwicklung. Vollständige Kreditkartendaten erhalten und speichern wir nicht, diese werden ausschließlich beim Zahlungsdienstleister eingegeben.
Kundenkonto: E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form, Bestellhistorie.
Newsletter: E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt und Nachweis der Einwilligung.
Kommunikation: Inhalt Ihrer Anfragen und unserer Antworten.
Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO und richten unser Angebot nicht an Kinder.

3. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung, Zahlung, Reklamationen	Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	bis zur vollständigen Abwicklung, danach nur im Rahmen der nachstehenden Fristen
Rechnungen und steuerrelevante Unterlagen	rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO	10 Jahre nach Ende des Steuerzeitraums (§ 35 des tschechischen Gesetzes Nr. 235/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer)
Gewährleistung und Abwehr von Rechtsansprüchen	Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO	bis zum Ablauf der Gewährleistungs- und Verjährungsfristen
Kundenkonto	Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	bis zur Löschung des Kontos durch Sie
Newsletter	Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO	bis zum Widerruf der Einwilligung
Reichweitenmessung und Analyse (Google Analytics 4, Google Tag Manager)	Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG	bis zum Widerruf, höchstens für die im Cookie-Banner angegebene Laufzeit
Werbung und Remarketing (Google Ads, Meta-Pixel)	Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG	bis zum Widerruf, höchstens für die im Cookie-Banner angegebene Laufzeit
Betrieb, Stabilität und Sicherheit des Shops	berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	für die zum Betrieb und zur Gefahrenabwehr erforderliche Dauer

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Empfänger sind:

Shop-Plattform und Hosting: Shoptet a.s., Tschechische Republik, als Auftragsverarbeiter.
Lagerung, Kommissionierung und Versandvorbereitung: unser Logistikpartner mit Lager in der Tschechischen Republik, als Auftragsverarbeiter.
Versand: DHL, sowohl bei Zustellung an einen Abholpunkt als auch bei Hauszustellung. Weitergegeben werden nur die für die Lieferung erforderlichen Daten.
Zahlungsabwicklung: Shoptet a.s. und der von ihr eingesetzte Zahlungsdienstleister für Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay; bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart zusätzlich PayPal und Klarna als eigenständig Verantwortliche; bei Überweisung unsere Bank; bei Nachnahme das Versandunternehmen.
Analyse und Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung: Google Ireland Limited und Meta Platforms Ireland Limited.
Steuerberatung und Buchhaltung sowie im gesetzlich vorgesehenen Umfang Behörden.

Zu Marketingzwecken geben wir Ihre Daten an keine weiteren Dritten weiter und verkaufen sie nicht.

5. Übermittlung in Drittländer

Erteilen Sie im Cookie-Banner die Einwilligung für Analyse- oder Werbedienste, können dabei Daten auch an Server in den Vereinigten Staaten übermittelt werden. Google und Meta sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln. Ohne Ihre Einwilligung findet keine solche Übermittlung statt.

6. Cookies, Analyse und Werbung

Technisch notwendige Cookies, etwa für den Warenkorb, die Anmeldung und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und § 25 Abs. 2 TDDDG ein; ohne sie funktioniert der Shop nicht.

Alle übrigen Cookies setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner ein. Konkret nutzen wir:

Google Analytics 4 (Messkennung G-C82QC732X4) zur Auswertung der Shop-Nutzung,
Google Tag Manager (GTM-W5PH64CH) zur Verwaltung dieser Messcodes,
Google Ads (Conversion-ID AW-18346976978) zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen und für Remarketing,
Meta-Pixel und Facebook-SDK zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen sowie für Social-Media-Funktionen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen im Shop ändern. Der Widerruf gilt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; in diesem Fall stehen einzelne Funktionen des Shops möglicherweise nicht vollständig zur Verfügung.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht:

auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15),
auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16),
auf Löschung (Art. 17),
auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
auf Datenübertragbarkeit (Art. 20),
auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen; gegen Direktwerbung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21),
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an info@mocafino.de. Wir antworten innerhalb eines Monats; die Ausübung ist für Sie kostenlos.

8. Beschwerderecht

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist die Behörde an unserem Sitz:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik
www.uoou.cz

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden, in Deutschland an die zuständige Landesdatenschutzbehörde. Unabhängig davon steht Ihnen der Rechtsweg offen.

9. Erforderlichkeit der Angaben und automatisierte Entscheidungen

Die Angabe der Bestell- und Lieferdaten ist für den Vertragsabschluss erforderlich; ohne sie können wir die Bestellung nicht ausführen. Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihre Bestellung.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung für Sie im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Haftung für Links

Unser Shop enthält Links zu fremden Internetseiten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese Inhalte ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Werden uns Rechtsverstöße bekannt, entfernen wir den betreffenden Link unverzüglich.

11. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung können wir anpassen, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 10. September 2026

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