Versand und Zahlung
Alles, was Sie über die Lieferung Ihrer Bestellung und die verfügbaren Zahlungsmethoden wissen müssen.
📦 Versandmethoden
| Versanddienstleister | Lieferzeit | Preis | Max. Gewicht | |
|---|---|---|---|---|
| DHL Hauszustellung | 3–5 Werktage | 4,9 € | bis 30 kg | |
| DHL zum Abholpunkt | 3–5 Werktage | 4,5 € | kostenlos ab 70 € | bis 20 kg |
Zuschläge für schwere Sendungen:
| Versanddienstleister | 30–60 kg | 60–90 kg |
|---|---|---|
| DHL Hauszustellung | 12 € (6 € ab 70 €) | 18 € (12 € ab 70 €) |
Alle angegebenen Versandpreise verstehen sich inkl. MwSt.
💳 Zahlungsmethoden
| Zahlungsmethode | Zuschlag |
|---|---|
| Apple Pay | kostenlos |
| Google Pay | kostenlos |
| Online-Zahlung mit der Karte | kostenlos |
| PayPal | 1 € |
| Überweisung | kostenlos |
⏱️ Bestellabwicklung
Übergabe an DHL
innerhalb von 2 Werktagen
Lieferzeit
3–5 Werktage
Sendungsverfolgung
E-Mail mit Tracking-Link
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit einem Tracking-Link. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Bestelleingang.
📋 Beschädigte oder unvollständige Lieferung
Wenn Sie Ihre Lieferung beschädigt oder unvollständig erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@mocafino.de oder +43 676 7709452. Bitte fügen Sie Fotos des Schadens bei.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Rücksendung und Reklamation.